市民投诉 瑞韩医疗整形把脸整肿了
2016年06月14日 23:58 相关标签：
市民周女士打来直播电话反映：她5月4日到海南瑞韩美容整形医院做名为超声刀（激光）紧致、提拉脸部肌肤整形手术，本希望术后能使脸部肌肤达到紧致效果，谁知术后脸部却肿了一个多月都不见消肿，因此周女士质疑手术失败，便要求瑞韩全额退款，但瑞韩方面却称消肿时间一般需要三个月，拒绝了周女士的退款申请。周女士多次协商无果，于是求助直播12345，希望直播12345能帮忙维权！
在采访过程中，周女士表示，目前自己脸部两侧肌肉出现凹陷，脸部两侧的咬肌在咀嚼较坚硬食品时还会出现酸痛等不适的感觉。
就周女士反映的问题，直播12345记者拨打海南瑞韩美容整形医院电话，接听电话的前台人员表示不了解情况，会将问题反馈给医院领导。随后，直播12345一直在等待瑞韩方的说法，可却迟迟等不来瑞韩方的电话，记者多次拨打瑞韩的电话，却始终无人就此问题做出答复。
随后，周女士给记者打来电话，瑞韩方已经派人联系了她，并给她退回了9800元的整形手术费用。周女士对此结果表示满意，同时，她也提醒其他消费者在整形前要注意与对方签订好相关整形协议，以便为后续维权提供法律保障。
网友质疑：瑞韩退款不退款，都应该有个说法。
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